دوره جامع آموزش طراحی سایت فروشگاهی 0 تا 100

آموزش ساخت و طراحی سایت فروشگاهی (ساده!)

سال‌ها پیش، بیل گیتس درباره‌ی اهمیت حضور آنلاین برای کسب‌وکارها اظهار نظر کرد:

یک کسب‌وکار که حضور آنلاین نداشته باشد، محکوم به نابودی است.

هم‌اکنون پس از سال‌ها، اکثر کسب‌وکارها دریافته‌اند که بدون حضور در دنیای آنلاین، نمی‌توانند به موفقیت برسند.

فروشگاه آنلاین را می‌توان در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام یا حتی تلگرام راه‌اندازی کرد؛ اما هیچ‌کدام به‌اندازه‌ی داشتن یک سایت موثر و قابل اعتماد نیستند.

با داشتن سایت، نیاز به نگرانی‌هایی مانند آپدیت‌های پلتفرم‌ها، فراموشی رمز عبور، فاکتورهای جعلی و بسته‌شدن شبکه‌های اجتماعی از بین می‌رود.

همچنین، در سایت خود، امکانات بیشتری برای قانع‌کردن مشتری وجود دارد؛ از تستیمونیال‌ها تا توضیحات و تصاویر محصول.

به همین دلیل، ما تصمیم گرفته‌ایم به سادگی و در کنار شما، فرآیند ساخت سایت فروشگاهی را از ابتدا تا انتها آشنا کنیم تا بیشتر از این، از رقبا عقب نیفتید.

اگر آماده‌اید، همینک با هم به سراغ اصل مطب برویم!

ابتدا!

قبل از هر چیز، ابتدا باید مسائلی که برای ساخت یک سایت فروشگاهی وجود دارند، را روشن کنیم.

در ابتدا باید تعیین کنید که می‌خواهید چه نوع محصولاتی را به فروش برسانید. آیا محصولات شما فیزیکی هستند و یا ارائه فایل‌های دانلودی است؟ آیا کسب‌وکار شما B2B (بازرگانی به بازرگانی) است یا B2C (بازرگانی به مشتری)؟ پاسخ‌گویی به این سؤالات به شما کمک می‌کند تا مسیر مناسبی را برای پیش‌رفتن انتخاب کنید.

همچنین، در انتخاب نام دامنه سایت، انتخاب سرور میزبان، نوع طراحی و قالب مورد استفاده نیز باید دقت کنید.

در مرحله بعدی، باید توقعات خود را بررسی کنید و ببینید که در یک سال آینده چه تعداد بازدیدکننده و چه بازدهی را انتظار دارید.

پاسخ به این سؤال نقش مهمی در تعیین نوع سیستم فروشگاهی دارد. باید تصمیم بگیرید که آیا از سیستم فروشگاهی موجود مانند ووکامرس استفاده کنید یا از ابتدا کار را به برنامه‌نویسان متخصص بسپارید و یک سایت فروشگاهی اختصاصی ایجاد کنید.

نکته دیگری که باید در نظر داشته باشید، میزان دانش فنی شماست. آیا با مسائل مرتبط با دنیای IT و طراحی سایت آشنایی دارید؟ اگر پاسخ منفی است، بهتر است از سیستم‌های ساده‌تر استفاده کنید و از پیچیدگی‌های فنی دوری کنید.

اگر باور دارید که کسب‌وکار شما به سرعت رشد خواهد کرد و نیاز به سایتی حرفه‌ای برای بازدیدکنندگان خواهید داشت، حتماً کار را به صورت تخصصی انجام دهید و از ابتدا همه چیز را اختصاصی طراحی کنید.

حالا همچنان می‌توانیم به ساخت سایت فروشگاهی در ۷ گام که البته در دوره به صورت کاملا حرفه ای در قالب ویدیو به آن ها پرداخته ایم اکنون به صورت اجمالی بپردازیم.

گام اول: ثبت دامنه کن!

در مرحله اول، شما باید نام دامنه را انتخاب و ثبت کنید. نام دامنه، آدرس اصلی و منحصربه‌فرد سایت شما در اینترنت است. این انتخاب بسیار مهم است و بر موفقیت کسب‌وکار شما تأثیر دارد. در ادامه نکاتی برای انتخاب نام دامنه مناسب را ذکر می‌کنم:

1. ترجیحاً از استفاده از اعداد در نام دامنه خودداری کنید.
2. از علائم نگارشی مانند خط فاصله در نام دامنه استفاده نکنید.
3. نام دامنه‌های کوتاه‌تر بهتر در یاد آوردن هستند.
4. نام دامنه باید با کلیت کسب‌وکار و برند شما همخوانی داشته باشد.

مورد دیگری که باید به آن توجه کنید، انتخاب پسوند دامنه است. پسوند‌ها به دو نوع جهانی و کشوری تقسیم می‌شوند. برای نمونه، پسوند com یکی از معروف‌ترین پسوند‌های جهانی است و پسوند ir مربوط به کشور ایران است. انتخاب پسوند دامنه نیز نقش مهمی در موفقیت سایت شما ایفا می‌کند.

اگر می‌خواهید ببینید نام دامنه موردنظرتان آزاد است یا خیر، می‌توانید به سایت name.com مراجعه کنید و نام مورد نظر خود را جستجو کنید. این سایت نه‌تنها به شما اطلاع می‌دهد که نام دامنه موجود است یا نه، بلکه چند نام دامنه دیگر را هم به عنوان پیشنهاد ارائه می‌دهد.

برای ثبت دامنه‌های ir می‌توانید به سایت ایرنیک مراجعه کنید و طبق دستورالعمل‌های موجود اقدام به ثبت دامنه کنید. اگر هم دامنه‌هایی با پسوند‌های جهانی می‌خواهید ثبت کنید، می‌توانید از خدمات شرکت‌هایی مانند ایران‌سرور استفاده نمایید.

بعد از انتخاب نام دامنه، مرحله بعدی انتخاب هاست سایت شما است. انتخاب هاست، به اندازه‌ی انتخاب نام دامنه، اهمیت دارد و باید با دقت و دانش لازم انجام شود.

گام دوم: انتخاب هاست عالی

یکی از اصولی‌ترین مراحل در طراحی سایت فروشگاهی و هر نوع وبسایت دیگر، انتخاب میزبانی هاست مناسب برای سایت شماست. هاست یعنی فضایی که تمام محتوا و کدهای سایت شما در آن نگهداری می‌شود. این فضا به عنوان میزبان به کار می‌رود.

انتخاب هاست مناسب نقش بسیار مهمی در عملکرد و موفقیت سایت شما ایفا می‌کند. انواع مختلفی از هاست وجود دارند که بهتر است با خصوصیات هر یک آشنا شوید:

هاست اشتراکی
در این نوع هاست، منابع یک سرور بزرگ به چندین سایت کوچک‌تر تقسیم می‌شود. هاست اشتراکی هزینه کمتری برای صاحبان سایت به همراه دارد اما منابع کمتری به هر سایت ارائه می‌دهد. بنابراین، این نوع هاست به‌خصوص برای سایت‌های جدید و با ترافیک کم مناسب است.

هاست اختصاصی
در هاست اختصاصی، تمام منابع یک سرور به یک سایت یا شخص اختصاص داده می‌شود. این نوع هاست برای سایت‌های با ترافیک بالا و نیاز به امنیت و سرعت زیاد مناسب است. اما هزینه‌های آن بیشتر از هاست اشتراکی است و بهتر است برای سایت‌های پرترافیک و موفق در نظر گرفته شود.

هاست مجازی (VPS)
هاست مجازی ترکیبی از هاست اشتراکی و هاست اختصاصی است. یک سرور کامل به چندین بخش تقسیم می‌شود که هر بخش به صورت مجزا میزبان یک سایت عمل می‌کند. این نوع هاست امکانات بیشتری نسبت به هاست اشتراکی دارد و مناسب برای سایت‌هایی با ترافیک متوسط است.

هاست ابری
هاست ابری از چندین سرور که موازی همکاری می‌کنند، تشکیل شده است. این نوع هاست امکانات قابل تنظیم و افزایشی دارد. از این جهت به‌ویژه برای سایت‌های با نیاز به منابع متغیر و تغییرات پیوسته مناسب است. همچنین، در صورتی که یکی از سرورها به‌هر دلیلی خراب شود، سایت شما همچنان بدون وقفه فعالیت خواهد داشت. اما هزینه‌های هاست ابری ممکن است بالاتر از سایر نوع‌ها باشد.

در انتخاب هاست، باید به نیازها و میزان ترافیک و منابع مورد نیاز سایت‌تان توجه کنید و بهترین گزینه را انتخاب کنید.

گام سوم: تکلیف نحوهٔ طراحی سایت را مشخص کنید!

قبل از وارد شدن به مرحلهٔ طراحی ظاهری سایت، اولین کاری که باید انجام دهید، مشخص کردن برنامۀ کاری خود است. آیا می‌خواهید سایت خودتان را به‌صورت اختصاصی و با کدنویسی دستی ایجاد کنید یا ترجیح می‌دهید از سیستم‌های آماده مثل CMSها (سیستم‌های مدیریت محتوا) استفاده کنید؟

در ادامه، به شما تفاوت این دو رویکرد را توضیح خواهیم داد.

رویکرد طراحی و برنامه‌نویسی از صفر با کدنویسی

برای اولین بار، بهتر است از این روش خودداری کنید، زیرا نیازمند داشتن دانش فنی بالاست و به‌خصوص برای تازه‌کاران توصیه نمی‌شود.

اکنون با چند اصطلاح مرتبط با برنامه‌نویسی آشنا خواهیم شد. در دنیای کدنویسی، از زبان‌های مختلفی مانند PHP، ASP، پایتون، سی‌شارپ و روبی استفاده می‌شود که هرکدام قواعد مربوط به خود را دارند و با استفاده از هر یک از آن‌ها می‌توان سایت‌های متنوعی را طراحی کرد.

عبارت بک‌اند (Backend) به کدهایی اشاره دارد که در سمت سرور اجرا می‌شوند، در حالی که فرانت‌اند (Frontend) به کدهایی اطلاق می‌شود که در سمت کاربر اجرا می‌شوند.

برای درک تفاوت بک‌اند و فرانت‌اند، می‌توانید دکمهٔ "ارسال دیدگاه" در نظر بگیرید. ظاهر و محل آن با کدهای سمت کاربر مشخص می‌شود و بررسی صحت اطلاعات و ذخیرهٔ آن در سمت سرور انجام می‌شود.

اگر مطمئن هستید که نیازهایتان با استفاده از CMSها و سایت‌سازها برطرف نخواهد شد، می‌توانید به ساخت سایت فروشگاه اینترنتی با کدنویسی بپردازید. اما به‌خاطر هزینه‌های بالا و نیاز به بودجهٔ زیاد، این روش برای کسب‌وکارهای کوچک به‌صرفه نیست.

رویکرد استفاده از سایت‌سازها و CMSها

ساخت سایت بیش از پیش آسان‌تر شده است، به طوری که این کار دیگر صرفاً مختص برنامه‌نویس‌ها نیست. با ظهور مفهومی به نام CMS یا سیستم مدیریت محتوا، ساخت سایت‌ها بسیار ساده‌تر شده است.

به‌طور ساده، CMS پلتفرمی است که زمینۀ ساخت یک سایت را از ابتدا تا انتها فراهم می‌کند؛ از رابط‌های کاربرپسند تا امکان تولید و انتشار محتوا و همچنین انتخاب قالب‌ها و افزونه‌های آماده را فراهم می‌سازد.

از آنجا که CMSها کار ساخت سایت را ساده‌تر کرده‌اند، بسیاری از افراد بدون نیاز به دانش برنامه‌نویسی می‌توانند سایت‌هایی با کیفیت بالا ایجاد کنند. CMSها از جمله وردپرس و جوملا محبوب‌ترین سیستم‌های مدیریت محتوا هستند که برای ساخت سایت‌های فروشگاهی نیز بسیار مناسب هستند.

وردپرس، پرکاربردترین CMS در دنیا است و یکی از اصلی‌ترین مزیت‌های آن، متن‌باز بودن است. این به این معنی است که هر توسعه‌دهنده‌ای می‌تواند تغییرات موردنظر خود را به هستهٔ اصلی افزوده و باعث بهبود کلی CMS شود. همچنین وردپرس دارای تعداد بی‌شماری افزونه‌های کاربردی است که می‌تواند در ساخت فروشگاه آنلاین مفید باشد. به عنوان مثال، افزونهٔ WooCommerce که یکی از محبوب‌ترین افزونه‌ها برای فروشگاه‌های آنلاین است، برای وردپرس ارائه شده است و می‌توانید با نصب آن، فروشگاه آنلاین خود را ایجاد کنید.

جوملا نیز یک CMS تخصصی برای ساخت فروشگاه‌های آنلاین است و پس از وردپرس، به عنوان دومین CMS پراستفاده در زمینهٔ مدیریت محتوا قرار دارد. جوملا نیز همچنین متن‌باز بوده و از زبان فارسی پشتیبانی می‌کند. این CMS به خاطر هدف اصلی‌اش، که ساخت فروشگاه‌های آنلاین است، مورد توجه زیادی قرار گرفته است.

سایت‌سازها (Website Builder) همچنین راه‌حل‌هایی ساده‌تر برای ساخت سایت فروشگاهی هستند. این سرویس‌ها امکان ساخت سایت با چند کلیک را فراهم می‌کنند و برای افرادی که دانش کمی در زمینهٔ کدنویسی دارند یا تمایلی به سرمایه‌گذاری زیاد ندارند، مناسب هستند. با استفاده از سایت‌سازها می‌توانید با چند کلیک ساده و انتخاب قالب‌ها و افزونه‌های آماده، سایت فروشگاهی خود را ایجاد کنید. همچنین برخی از سایت‌سازها، امکان ایجاد سایت فروشگاهی رایگان را نیز فراهم می‌کنند. اما باید توجه داشت که برخی از سرویس‌های رایگان ممکن است کمبود امکانات داشته باشند و برای کسب‌وکارهای بزرگتر مناسب نباشند.

به طور خلاصه، اگر دانش کافی در زمینهٔ برنامه‌نویسی دارید و می‌خواهید سایت فروشگاهی اختصاصی و با قابلیت‌های منحصربه‌فرد ایجاد کنید، می‌توانید از طریق کدنویسی این کار را انجام دهید. اما اگر دانش کمتری در این زمینه دارید یا تمایلی به سرمایه‌گذاری زیاد ندارید، از سیستم‌های مدیریت محتوا مثل وردپرس و جوملا یا سایت‌سازها استفاده کنید. همچنین در انتخاب CMS باید به نیازها و اهداف کسب‌وکار خود توجه کنید تا بهترین راه‌حل را برای ساخت سایت فروشگاهی خود انتخاب کنید.

گام چهارم: انتخاب و سفارشی‌سازی قالب

در این مرحله، مانند دکور کردن یک مغازه، انتخاب قالب برای سایت شما بسیار اهمیت دارد. بهتر است ابتدا طرح و نقشه‌ای از سایت خود را روی کاغذ بکشید و پس از آن، به کار سفارشی‌سازی قالب بپردازید.

اهمیت حس اعتماد مخاطبان به سایت شما بسیار بالاست، بنابراین طراحی سایت فروشگاهی باید به نحوی باشد که به بهترین شکل، حس اعتماد را در مخاطبان ایجاد کند.

در طول فرایند طراحی، مهم است همیشه به نیازها و نگرانی‌های خریداران خود توجه کنید. یادتان باشد که سایت باید بسیار کاربرپسند باشد. بهترین انتخاب قالب، یک قالب ساده و تمیز است که همچنین فضای کافی برای اطلاعات را داشته باشد. قالب‌های زیاد شلوغ و پراز جزئیات معمولاً به خوبی پذیرفته نمی‌شوند.

حتماً به یک نکته مهم در طراحی سایت فروشگاهی توجه کنید، و آن نیاز به موبایل‌فرندلی بودن سایت شماست! این به این معنی است که قالب انتخابی باید به‌خوبی در گوشی‌های موبایل هم به‌صورت صحیح نمایش داده شود و ابعاد و اندازه‌های مناسبی داشته باشد.

بدانید که 70 درصد ترافیک سایت‌ها از طریق موبایل‌ها ایجاد می‌شود و 80 درصد از رتبه‌های برتر گوگل، به سایت‌های موبایل‌فرندلی تعلق دارد.

تلاش کنید گشت‌وگذار در سایت برای کاربر آسان باشد. دسته‌بندی موضوعات می‌تواند به شما در این زمینه کمک کند. همچنین می‌توانید فیلد جست‌وجو را به سایت اضافه کنید تا کاربران بتوانند به راحتی محصولات موردنظر خود را پیدا کنند.

سایت شما باید صفحات مختلفی داشته باشد که شامل موارد زیر می‌شوند:

• صفحهٔ اصلی (اولین برخورد با مشتریان)
• صفحهٔ محصولات
• صفحهٔ درباره ما
• صفحهٔ تماس با ما
• صفحهٔ اطلاعات قانونی

همچنین یک نکته آخر در این بخش، برندسازی است. همه جوانب برندسازی از جمله رنگ‌ها، فونت‌ها، آیکون‌ها، طرح‌های گرافیکی، لوگو و لحن و محتوای سایت باید به صورت یکپارچه باشند. همچنین برای کسب‌وکارها، اهمیت ادامهٔ برندسازی در تمام کانال‌ها بسیار بالاست.

به عنوان مثال، اگر رنگ قالب سایت شما سفید و آبی است، باید پست‌های اینستاگرام و دیگر کانال‌های اجتماعیتان هم از همین طیف رنگی پیروی کنند.

اگر از وردپرس استفاده می‌کنید، قالب‌های آماده و محبوبی مثل وودمارت را می‌توانید در نظر بگیرید. این قالب، امکانات و ویژگی‌های فراوانی دارد که بدون نیاز به نصب افزونه‌ها، می‌توانید از آنها بهره ببرید. با فیلتر محصولات، سیستم علاقه‌مندی، طراحی واکنش‌گرا و ۱۴ دموی رایگان از جمله دموی دیجی‌کالا و موتن‌رو، وودمارت و...

اکنون باید به مرحلهٔ بعدی، یعنی اضافه کردن محصولات به سایت بپردازید. این بخش بسیار مهم است، زیرا محصولات شما هستند که مشتریان را به سمت سایت جذب می‌کنند و برای خرید از شما ترغیب می‌کنند. در این مرحله، به نکات زیر توجه کنید:

تصاویر با کیفیت: اطمینان حاصل کنید که تصاویر محصولات شما با کیفیت بالا و جذاب هستند. تصاویری که نشان‌دهندهٔ ویژگی‌ها و جزئیات محصول هستند و مشتری را به خرید از شما ترغیب می‌کنند.

توضیحات کامل: برای هر محصول، توضیحات کامل و واضح ارائه دهید. اطلاعات در مورد ویژگی‌ها، مواد اولیه، ابعاد، وزن و هر نکتهٔ مهم دیگر برای مشتریان بسیار ارزشمند است.

دسته‌بندی مناسب: محصولات خود را به دسته‌های مناسب تقسیم کنید تا مشتریان به راحتی بتوانند محصولات موردنظرشان را پیدا کنند. دسته‌بندی مناسب کمک می‌کند که سایت شما سازماندهی شده و رتبه‌بندی بهتری در موتورهای جستجو داشته باشد.

قیمت‌گذاری مناسب: ارائه قیمت‌های رقابتی و مناسب برای محصولات شما می‌تواند تاثیر زیادی در تصمیم مشتریان به خرید از شما داشته باشد. بررسی بازار و قیمت‌گذاری عادلانه کمک می‌کند تا رقابتی باشید و بهترین ارزش را به مشتریان ارائه دهید.

نظرات و امتیازها: امکان افزودن نظرات و امتیازها برای محصولات، اعتماد مشتریان را به شما افزایش می‌دهد و به کمک اطلاعات بیشتر از تجربه دیگران، مشتریان را به خرید از شما ترغیب می‌کند.

تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه: استفاده از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه برای محصولات، جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی را تسهیل می‌کند. تخفیف‌ها می‌توانند به عنوان ابزاری برای ترویج محصولات و افزایش فروش شما عمل کنند.

اطلاع رسانی درست: اطمینان حاصل کنید که اطلاعات محصولات شما شامل اطلاعات به‌روز و دقیق هستند. هرگونه تغییر در موجودی یا ویژگی‌های محصولات باید به سرعت به‌روزرسانی شود تا مشتریان خود را دچار سردرگمی نکنید.

با توجه به موارد فوق و اضافه کردن محصولات به سایت، آماده هستید تا سایت فروشگاهی خود را به مخاطبان معرفی کنید و به فروش محصولات خود بپردازید. برنامه‌ریزی مناسب، توجه به جزئیات و استفاده از روش‌های بازاریابی موثر می‌توانند موفقیت شما را در دنیای تجارت الکترونیکی تضمین کنند.

گام پنجم: ارائه محصولات و محتوا به فروشگاه

برای تمایز سایت فروشگاهی خود از رقبا، نیاز است تا محصولاتی منحصر به فرد را در آن به نمایش بگذارید. پس از تعیین قالب و طراحی صفحات مختلف، به فاز اضافه کردن محصولات و محتوای خود به سایت بپردازید.

ابتدا محصولات خود را بر اساس دسته‌بندی‌های مختلف مشخص کنید تا مشتریان به راحتی بتوانند آن‌ها را جستجو کنند. همچنین، فیلترهای مختلفی مانند رنگ، سایز، برند و ویژگی‌های دیگر را فراهم کنید تا خریداران به راحتی محصولات مورد نیاز خود را پیدا کنند.

همچنین، در صفحات مرتبط نشان دهید که محصولات شما در دسترس هستند یا نه. این اطلاعات می‌تواند به مشتریان کمک کند تا تصمیم به خرید یا جستجوی محصولات مشابه بگیرند.

اهمیت دو اصل کلیدی در جذب مشتریان بیشتر را نیز نباید فراموش کنید: ارائه عکس‌های باکیفیت و توضیحات کامل محصولات. عکس‌های با کیفیت و از زوایا مختلف به کاربران کمک می‌کنند تصمیم به خرید را بهتر بگیرند. همچنین، توضیحات جامع و حاصل از استفاده از کلمات کلیدی مرتبط با محصول، به بهبود سئو سایت کمک می‌کند و محصولات شما در نتایج جستجو بهتر دیده می‌شوند.

بر اساس تحقیقات انجام شده، نشان داده شده است که محصولاتی که دارای نظرات مثبت مشتریان هستند، تا ۲۷۰ درصد بیشتر فروش می‌کنند. بنابراین، اجازه دهید کاربران نظرات خود را در مورد محصولات ارسال کنند و همچنین به آن‌ها امکان امتیازدهی با ستاره‌ها را فراهم کنید.

در صورتی که محصولات شما شامل برندهای معروفی باشند، از لوگوی این برندها در سایت خود استفاده کنید تا به اعتبار بیشتری دست پیدا کنید.

همچنین، محصولات پرفروش و پیشنهادهای ویژه را در صفحهٔ اصلی به نمایش بگذارید تا توجه مشتریان را به خود جلب کنید. نمایش عکس‌های محصولات در استفاده‌های روزمره می‌تواند بازخورد مثبتی در فروش آن‌ها داشته باشد.

با توجه به نوع محتوا و تعداد محصولات، روش نمایش آن‌ها را در سایت انتخاب کنید. اگر محصولات شما دارای توضیحات زیادی هستند، بهتر است آن‌ها را به‌صورت لیست نمایش دهید. اما اگر تصاویر محصولات از اهمیت بالایی برخوردارند، می‌توانید از نمایش شبکه‌ای (Grid) استفاده کنید.

یک نکتهٔ بسیار مهم که باید در نظر داشته باشید، قرار دادن دکمهٔ CTA (ترغیب به اقدام) در تمام صفحات محصول است. این دکمه به مشتریان این امکان را می‌دهد که به سرعت پس از تصمیم‌گیری، محصولات را خریداری کنند.

وقتی که محصولات خود را به سایت اضافه کردید، مرحلهٔ بعدی ایجاد یک مکانیزم ساده برای تکمیل فرایند خرید است.

گام ششم: تعیین روش پرداخت

بر اساس آمار، میزان تکمیل خرید در سایت‌های فروشگاهی حدود ۴۶.۴ درصد است. اگر سایت شما نرخ تکمیل خرید کمتری دارد، ممکن است نیاز به ساده‌تر کردن فرایند خرید داشته باشید.

واضح است که فرایند خرید تنها یکی از موارد تأثیرگذار در تبدیل مشتری است. اگرچه سازوکار ساده‌تر خرید مهم است، اما باید به جزئیات دیگری نیز توجه کنید، مانند رنگ دکمهٔ CTA، نحوه و روش‌های ارسال کالا، محل نمایش قیمت و نظرات، و حتی موقعیت دکمهٔ خرید.

با این حال، به موضوع اصلی برگردیم!

فرایند ثبت سفارش باید تنها اطلاعات ضروری را از مشتری دریافت کند و به همچنین امنیت سایت را برای مشتریان تضمین کند. مشتری باید اطلاعات حساب کاربری‌اش در مقابل افراد ناشناخته ایمن باشد.

از اهمیت ای‌نماد برای سایت‌های ایرانی که می‌خواهند درگاه پرداخت داشته باشند، آگاه هستید. با مراجعه به سایت ای‌نماد و انجام مراحل لازم، می‌توانید به این مهم اهمیت بدهید.

همچنین، لوگوی ای‌نماد را در فوتر سایت قرار داده و اعتبار سایت خود را تأیید کنید. مشتریان می‌توانند عملکرد شما را بررسی کنند و از صحت آن اطمینان حاصل کنند.

نحوهٔ پرداخت می‌تواند شامل روش‌های مختلفی مانند پرداخت مستقیم از سایت، کارت به کارت، درگاه پرداخت غیرمستقیم (واسطه‌ای)، و پرداخت با رمزارزها باشد.

هزینه‌ای که به عنوان کمیسیون برای استفاده از درگاه پرداخت غیرمستقیم پرداخت می‌شود، می‌تواند از درصدی از هر تراکنش تشکیل شود. اگر از درگاه غیرمستقیم استفاده می‌کنید، به این نکته توجه کنید.

همچنین، حتماً هزینه‌ها و محدودیت‌های مربوط به ارسال محصولات را به خریداران اعلام کنید. این موضوع می‌تواند تأثیر بسزایی در تصمیم‌گیری مشتریان داشته باشد، به‌خصوص اگر هزینه ارسال بالا باشد.

قبل از تکمیل فرایند خرید، هزینه ارسال را به مشتریان اطلاع دهید تا آن‌ها بتوانند بهتر تصمیم بگیرند.

درگاه‌های پرداخت مستقیم و غیرمستقیم دارای تفاوت‌هایی هستند. درگاه پرداخت مستقیم از طریق شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت به کسب‌وکار اختصاص دارد. برای این درگاه، نیاز به اخذ مجوزهای لازم وجود دارد و فرآیند زمان‌بری است.

اما درگاه‌های پرداخت غیرمستقیم توسط شرکت‌های پرداخت یار به عنوان واسطه بین کسب‌وکار و شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت ارائه می‌شوند. این روش ساده‌تر است و بین ۱ تا ۲ روز کاری طول می‌کشد تا درگاه غیرمستقیم در اختیار شما قرار بگیرد.

برای درگاه پرداخت مستقیم، نیاز به مدارکی مانند پروانه کسب یا جواز کار، کد رهگیری ثبت‌نام مالیاتی، وب‌سایت آماده و مناسب برای فروش اینترنتی، تصویر اصل کارت ملی و شناسنامهٔ مدیر و مسئول امضا، تصویر روزنامهٔ رسمی و آگهی تاسیس، گواهی امضا، نماد اعتماد وزارت صنعت و حساب بانکی معتبر است.

اما برای درگاه پرداخت غیرمستقیم، نیاز به مدارک پیچیده‌تری ندارید. کافیست ثبت‌نام کنید و پس از احراز هویت، درگاه به شما اختصاص داده می‌شود.

نکته دیگری که باید به آن توجه کنید، تبلیغات و ترویج وب‌سایت شماست. با استفاده از ابزارهای تبلیغاتی مختلف، می‌توانید وب‌سایت خود را به دست مشتریان جدید برسانید و کسب‌وکارتان را رشد دهید.

استفاده از روش‌های مختلف تبلیغاتی مانند تبلیغات پرداخت‌بر‌کلیک (PPC)، تبلیغات روزانه، محتوای مفید و مستحدث، و همچنین استفاده از شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات اینترنتی می‌تواند به جذب مشتریان کمک کند و شناخته شدن وب‌سایت شما را تضمین کند.

همچنین، روی کیفیت خدمات و تجربه کاربری تأکید کنید. ارتقاء تجربه کاربری به افزایش رضایت مشتریان و انگیزه آن‌ها برای خرید دوباره کمک می‌کند.

از طریق بازخورد مشتریان، محصولات و خدمات خود را بهبود داده و نیازهای مشتریان را بهتر متوجه شوید. همچنین، به نظرات و انتقادات مشتریان پاسخگو باشید و ارتباط برقرار کنید تا اعتماد مشتریان به کسب‌وکارتان افزایش یابد.

در نهایت، همیشه به‌روز باشید و از روند تحولات دنیای اینترنتی و بازار مطلع شوید. تکنولوژی‌ها و ترندها به سرعت تغییر می‌کنند و برای رقابت موفق در بازار، باید با این تغییرات همراه باشید.

از روش‌های بازاریابی جدید و ابزارهای مدیریت کسب‌وکار استفاده کنید و با تکنولوژی‌های نوین آشنا شوید تا بتوانید بهترین راهکارها را برای موفقیت کسب‌وکارتان پیدا کنید.

همچنین، به هدف و اهداف کسب‌وکارتان پایبند باشید و از استراتژی‌های مشخص و هوشمندانه برای رسیدن به آن‌ها استفاده کنید.

با رعایت این مراحل و نکات، می‌توانید فروشگاه اینترنتی خود را با موفقیت ایجاد کنید و در بازار رقابتی به موفقیت دست یابید.

گام هفتم: شروع به بازاریابی و تبلیغات

پس از انجام شش مرحلۀ پیشین و ساخت سایت فروشگاهی، حالا وقت آن رسیده که به دیگران نشان دهید کسب‌وکارتان را. برای این منظور، برنامه‌ای کارآمد برای بازاریابی و تبلیغات نیاز دارید.

یکی از راه‌های برتر و موثر برای تبلیغات، استفاده از شبکه‌های اجتماعی و پتانسیل آن‌هاست. از محتواها و تصاویری استفاده کنید که به‌خوبی ارزش برندتان را منتقل کنند و بازدیدکنندگان را به خرید از فروشگاهتان ترغیب نمایند.

بازاریابی محتواگرا نیز اثر بالایی دارد که در بلندمدت بازدهی خوبی خواهد داشت و می‌تواند تعداد زیادی از بازدیدکنندگان را به سایتتان جذب کند.

ضمناً توصیه می‌شود محصولاتتان را در سایت‌هایی با نیازمندی‌های مشابه معرفی کنید؛ مانند ترب و ایمالز. این مراجع قیمتی، تعداد زیادی بازدیدکننده دارند و می‌توانند یک کانال ورودی موثر برای سایتتان باشند.

تبلیغات محتوامحور به شما کمک می‌کند محصول خود را در صفحه‌های مرتبط با آن محصول تبلیغ کنید. علاوه بر این، تبلیغات ریتارگتینگ محصول نیز به شما کمک می‌کند افرادی را هدف بگیرید که محصول را به سبد خرید اضافه کرده‌اند اما خرید نکرده‌اند.

مشتریانی که اینگونه عمل کرده‌اند، چند روز بعد تبلیغ همان محصول را با تخفیف یا پیشنهاد جذاب در سایر وب‌سایت‌ها مشاهده می‌کنند.

این‌ها تنها چندی از روش‌های موثر تبلیغاتی هستند. این مراحل کمک می‌کنند بازاریابی کسب‌وکار شما را به سطح بالاتری برساند و فروش بیشتری را به دست آورید.

پس اگر کسب‌وکار خود را با موفقیت به جلو ببرید، از این روش‌ها و نکات استفاده کنید. اگر همچنان سؤالاتی دارید، در قسمت نظرات با ما در ارتباط باشید. از همراهی شما ممنونیم!